O Agente Gestor é um assistente que cria e acompanha campanhas de anúncios na Meta (Facebook e Instagram) por conversa no WhatsApp. Esta política explica quais dados tratamos, por quê, com quem compartilhamos e como você retira seu consentimento.
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Seu número de WhatsApp | Identificar você e responder às suas mensagens |
| Nome e ramo do seu negócio | Adequar a linguagem e a estratégia das campanhas |
| Histórico das conversas | Manter o contexto entre mensagens e registrar o que foi aprovado |
| Imagens, vídeos e áudios enviados | Usar como criativo dos anúncios e entender pedidos por voz |
| Autorização de acesso à sua conta de anúncios | Ler resultados e criar campanhas em seu nome |
| Dados das suas campanhas | Gerar relatórios e recomendações |
Não pedimos e não armazenamos sua senha do Facebook. O acesso à sua conta de anúncios acontece por autorização da própria Meta, que você concede e pode revogar quando quiser.
Somente com os serviços necessários para o produto funcionar:
Não vendemos seus dados, não usamos os dados da sua conta de anúncios, das suas campanhas e das suas conversas para publicidade própria e não os compartilhamos com outros clientes. Cada cliente enxerga apenas a própria conta de anúncios.
A visita ao site kalel.ia.br é tratada à parte, e está explicada na seção seguinte.
Esta seção fala de quem visita o site, não de quem é cliente. São coisas separadas: navegar no site não cria cadastro nem conversa com o assistente.
O site usa o Pixel da Meta, uma tecnologia da Meta Platforms que grava cookies no seu navegador para medir o resultado dos nossos anúncios e para exibir anúncios nossos a quem já visitou o site.
O que é registrado durante a visita:
Não coletamos nome, e-mail, telefone nem CPF pela navegação no site. Esses dados só existem quando você assina o produto, e vêm da plataforma de pagamento, não do site.
Por que fazemos isso: legítimo interesse em medir a eficiência da nossa publicidade e em não gastar verba mostrando anúncio para quem já converteu (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode se opor a qualquer momento.
Com quem é compartilhado: Meta Platforms Ireland Limited, que trata esses dados conforme a política de privacidade dela.
Como recusar: você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, usar o modo anônimo, ou ajustar o que a Meta usa para te mostrar anúncios em facebook.com/adpreferences. Bloquear esses cookies não impede o uso do site nem do produto.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para contato@ocdmidias.com.br.
Como revogar o acesso à sua conta de anúncios: entre em Configurações do Facebook, Aplicativos e sites, localize o Agente Gestor e remova. O acesso é encerrado na hora, sem depender de nós.
As autorizações de acesso são guardadas de forma cifrada, o tráfego é criptografado e apenas a equipe da OCD Mídias tem acesso aos sistemas. Nenhum sistema é imune a incidentes: se ocorrer algum que afete seus dados, comunicaremos você e a autoridade competente.
Para apagar tudo que temos sobre você, escreva para contato@ocdmidias.com.br com o número de WhatsApp cadastrado. A exclusão é feita em até 15 dias e confirmada por mensagem.
Se algo mudar de forma relevante, avisaremos pelo próprio WhatsApp antes de valer.