Como excluir seus dados

Agente Gestor · OCD Mídias · Atualizado em 24 de agosto de 2026

Você pode encerrar o acesso e apagar tudo o que guardamos sobre você a qualquer momento. São duas coisas diferentes, e você pode fazer só uma ou as duas.

1. Retirar o acesso à sua conta de anúncios

Isso é imediato e não depende de nós. Entre em Configurações do Facebook, Aplicativos e sites, localize o Agente Gestor e remova. A partir desse momento não conseguimos mais ler nem alterar nada na sua conta.

2. Apagar seus dados dos nossos sistemas

Escreva para contato@ocdmidias.com.br com o assunto Exclusão de dados e informe o número de WhatsApp cadastrado.

Apagamos o cadastro, o histórico de conversas, as mídias enviadas e a autorização de acesso em até 15 dias, e confirmamos por mensagem quando terminar.

O que não apagamos: as campanhas, os anúncios e os resultados dentro da sua conta de anúncios. Eles são seus e ficam com a Meta, não conosco. Para removê-los, use o Gerenciador de Anúncios.

Registros que a lei exige guardar

Podemos manter registros de faturamento e de acesso pelo prazo previsto na legislação brasileira, mesmo depois da exclusão. Eles não são usados para nenhuma outra finalidade.